Termos de serviço e Condições Gerais
Se chegou a esta secção é porque tem interesse em ser utilizador da nossa aplicação informática flowww, em qualquer uma das opções que lhe propomos. A sua utilização está sujeita à aceitação destes Termos e Condições de Serviço, Política de Cookies e Política de Privacidade.
QUAIS SÃO OS TERMOS DE SERVIÇO?
Os Termos de Serviço constituem um contrato entre duas partes, Você e a empresa que presta o serviço. Dependendo do seu local de residência, o contrato poderá ser formalizado em três idiomas: espanhol, português ou inglês. Os Termos incluem as disposições estabelecidas neste documento, na Política de Cookies, na Política de Privacidade e outros termos ou condições que possamos apresentar a você de tempos em tempos em relação a ofertas de serviços específicos.
Ao utilizar o serviço oferecido por nosso aplicativo denominado flowww em qualquer uma de suas formas, você reconhece, aceita e concorda com todas as disposições destes termos e condições gerais do serviço, Política de Cookies e Política de Privacidade, inclusive, com as limitações legais de seu país de residência, o uso e processamento das informações da sua conta de acordo com nossa Política de Privacidade.
Se você não aceitar estes Termos e Condições ou qualquer parte deles, você não terá o direito de acessar ou utilizar nosso serviço. Se você se registrar no flowww, será considerado que você leu e aceitou os Termos e Condições de Serviço e a Política de Privacidade e concorda em ser parte do contrato vinculativo.
Se você é residente no Brasil, a empresa prestadora de serviço é:
flowww Brasil Tecnologia da Informação Ltda.
Endereço: Av. Ibirapuera, 2120 - Conj. 134 CEP 04.028-001 –Indianópolis. São Paulo, Brasil.
CNPJ 19.876.605/0001-79
Telefone para contato: 55 (11) 39584455
E-mail: suporte@flowwww.com.br
Se você é residente em qualquer outro país, a empresa prestadora do serviço é:
INTEGRA DIGITAL, S.L.
Endereço na Calle Loreto, número 2, CP 46701 Gandia, Valência, Espanha.
B97243299
Telefone de contacto: +34 962 963 727
Endereço de e-mail: support@flowwww.es
O QUE É O SERVIÇO flowww?
A empresa espanhola INTEGRA DIGITAL S.L, no âmbito da sua atividade empresarial, desenvolveu a aplicação informática denominada flowww, da qual é proprietária e detentora de todos os direitos de autoria e exploração, a qual foi criada e desenvolvida pelos nossos próprios colaboradores. A aplicação informática que oferecemos pode ser utilizada para gerir centros de estética, e com esta ferramenta poderá rentabilizar o seu negócio e o seu tempo, permitindo o controlo instantâneo da sua gestão.
ESTES TERMOS DE SERVIÇO ALGUMA VEZ MUDARÃO?
É quase certo que alterações nestes Termos ocorrerão devido a alterações em nosso serviço e nas leis que se aplicam a nós e a você. Se fizermos uma alteração, faremos o possível para notificá-lo com antecedência, embora em algumas situações, como quando uma alteração é necessária para cumprir requisitos legais, a atualização destes Termos deverá entrar em vigor imediatamente. Anunciaremos as alterações em nosso site e também poderemos notificá-lo sobre as alterações enviando-lhe um e-mail para o endereço que você nos forneceu em seu processo de registro.
Quando efetuarmos uma alteração, tentaremos explicar os motivos da alteração para que possa decidir livremente se os aceita ou deixa de utilizar o nosso serviço; Se você continuar a usar o Serviço após tal atualização entrar em vigor, será considerado que você concordou e estará vinculado aos novos Termos.
O QUE DEVO FAZER PARA USAR o flowww?
Para aceder aos serviços deverá registar-se criando uma conta no serviço através desta mesma página, e aceitar expressamente estas Condições e Termos de Serviço, e as Políticas de Privacidade.
Você cria uma conta fornecendo-nos seus dados pessoais e comerciais, bem como um endereço de e-mail válido e criando uma senha. Nós nos referimos a isso como “Informações da Sua Conta”, no seu processo de registro você indicará a modalidade na qual decide se registrar. A subscrição implica a aceitação expressa das Condições de Utilização e Políticas de Privacidade.
Você é responsável por manter a precisão, integridade e confidencialidade das informações de sua conta e será responsável por todas as atividades que ocorrerem em sua conta, incluindo atividades de outras pessoas a quem você forneceu as informações de sua conta. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de sua falha em nos fornecer informações precisas ou em manter as informações de sua conta seguras. Se você descobrir qualquer uso não autorizado das informações da sua conta ou suspeitar que alguém possa ter acesso às informações da sua conta, você deverá alterar imediatamente sua senha e notificar nossa equipe de Atendimento ao Cliente.
Aceite os termos e condições do serviço e a Política de Privacidade: Ao marcar em seu cadastro que leu e aceita os termos e condições do serviço, e nossa Política de Privacidade, você está adquirindo o direito de utilizá-lo na modalidade escolhida, com as condições aqui estabelecidas e que você aceita.
QUE DIFERENÇAS EXISTEM ENTRE AS EDIÇÕES OFERECIDAS DO SERVIÇO?
Em nosso site você encontra todas as edições nas quais pode se cadastrar, e a comparação de funcionalidades e serviços entre elas. Os limites entre as edições de pagamento também são descritos em função da quantidade de clientes e/ou estabelecimentos. Dessa forma, você pagará apenas pelos serviços que utiliza e precisa.
Tenha em atenção que a sua utilização é limitada nas condições estabelecidas na nossa página anterior. Se você utilizar o período de teste gratuito, lembre-se que poderá utilizar gratuitamente o serviço durante esse período na edição do período de teste e antes do final do período de teste, desde que não ultrapasse os limites estabelecidos para Esta versão. Ao final do período de teste gratuito, se você não escolher uma dessas duas ações, sua assinatura do sistema será cancelada e seus dados serão excluídos três meses após o final do período de teste.
COMO PAGAR PELA ASSINATURA DO SERVIÇO?
Você receberá em seu endereço de e-mail, com antecedência suficiente, uma fatura da empresa prestadora do serviço para torná-lo efetivo no prazo de 30 dias. Caso não o torne efetivo antes do prazo de 30 dias, entender-se-á que não é mais do seu interesse manter o serviço e seu sistema será temporariamente suspenso. Os seus dados serão conservados durante três meses após a suspensão. Durante este período, você poderá reabilitar o serviço pagando a conta. Caso você não efetue o pagamento dentro deste prazo de cortesia, seu sistema será permanentemente descadastrado e todos os dados serão deletados. No entanto, a INTEGRA DIGITAL, S.L. poderá conservar uma cópia, com os dados devidamente bloqueados, sempre que possam surgir responsabilidades decorrentes da execução do serviço.
POSSO COMPARTILHAR MINHA CONTA COM OUTRA PESSOA?
As contas criadas no seu sistema flowwww não devem ser compartilhadas com terceiros. Se você compartilhar informações de conta ou usuário com alguém, essa pessoa terá acesso a todas as suas informações e poderá assumir o controle de sua conta e não poderemos determinar o proprietário correto. Não teremos qualquer responsabilidade perante você, ou com quem você compartilhar suas informações de conta e/ou usuários, sejam terceiros ou pessoas autorizadas por você, como consequência de suas ações nessas circunstâncias. As pessoas que você autoriza para as necessidades do seu negócio, com acesso à sua conta, deverão ser informadas das limitações de uso e acesso aos dados pessoais. O ideal é que seja criado um usuário pessoal e intransferível para cada pessoa que acessar seu sistema flowww.
DEPOIS DE TER UMA CONTA, QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS NO SERVIÇO CONTRATADO?
Uma vez criada a sua conta, registando-se na edição escolhida e aceitando estes termos e condições de utilização do serviço e a nossa Política de Privacidade, terá direito ao acesso à aplicação informática flowww do seu negócio, e ao atendimento ao cliente na proporção à edição escolhida, de acordo com a sua necessidade.
Da mesma forma, ao inserir os seus dados pessoais durante a contratação do serviço e assinalar a caixa relativa aos Termos e Condições gerais do flowww, está a indicar que os leu, concorda e aceita. Este processo equivale à assinatura digital de um documento que aceita nossas políticas.
Os serviços aos quais você terá acesso estão especificados por edições na seção Tarifas do nosso site. A qualquer momento você pode acessar nosso serviço de atendimento ao cliente para esclarecer qualquer dúvida sobre o uso e direitos da versão assinada.
Você retém qualquer propriedade e outros direitos que possa ter sobre o Conteúdo em sua conta antes de enviar, publicar ou exibir dados no Serviço ou por meio dele, mas deve conceder ao Provedor de Serviços uma licença limitada conforme descrito acima, para que possamos. pode tornar seus dados processados, acessíveis e utilizáveis no serviço.
Além desta licença limitada e outros direitos que Você concede nestes Termos de Serviço, o provedor de serviços reconhece e concorda que não obtém nenhum direito, título ou interesse em seu Conteúdo, de acordo com estes Termos e Condições de Serviço e Política de Privacidade. Privacidade, e concorda em excluí-los três meses após a suspensão ou cancelamento de sua conta.
QUAL É A LICENÇA/PERMISSÃO/AUTORIZAÇÃO QUE DEVO CONCEDER?
Para permitir que o prestador de serviços opere o serviço, devemos obter de você determinadas licenças e outros direitos sobre o Conteúdo que você enviar, para que nosso processamento, manutenção, armazenamento, reprodução técnica, suporte e distribuição, bem como todo o gerenciamento relacionado a seu e não viola direitos autorais e outras leis aplicáveis. Isso significa que, ao usar o Serviço e enviar Conteúdo, você nos concede uma licença para exibir, executar e distribuir o seu conteúdo e para modificá-lo (para fins técnicos; por exemplo, garantindo que ele possa ser visualizado em smartphones, computadores e outros dispositivos). ) e reproduzir o referido Conteúdo para permitir que a empresa prestadora do serviço trate os seus dados.
Você concorda que esses direitos e licenças são livres de limitações, irrevogáveis e mundiais (enquanto seu Conteúdo estiver armazenado conosco), incluindo o direito da empresa que fornece o serviço de disponibilizar o referido Conteúdo e transferi-lo para terceiros com com quem mantém relações contratuais relacionadas com a prestação do serviço, exclusivamente para efeitos de prestação dos referidos serviços, e para permitir o acesso ou divulgar o seu Conteúdo a terceiros, caso tal acesso seja considerado necessário para o cumprimento das suas obrigações legais.
Como confiamos em seus direitos para armazenar e processar seu Conteúdo, você declara e garante que tem os direitos legais e autoridade irrestrita para enviar seu Conteúdo ao provedor de serviços para conceder os direitos estabelecidos nestes Termos e Condições de Uso e Privacidade. Política para fazer qualquer publicação ou distribuição do referido Conteúdo durante a utilização do serviço. Você também declara que não está infringindo os direitos de outra pessoa ou terceiro ao enviar Conteúdo ao provedor de serviços e nos conceder os direitos estabelecidos nestes Termos.
Por fim, você entende e aceita que a empresa prestadora do serviço, ao executar as etapas técnicas necessárias para fornecer o serviço aos nossos usuários, poderá fazer alterações em seu Conteúdo, conforme necessário, a fim de processar, conformar e adaptar esse Conteúdo aos usuários. requisitos técnicos para conexão de redes, dispositivos, serviços ou mídia.
QUAL É A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. PROTEÇÃO DE DADOS.
Na flowww estamos conscientes da importância de proteger os seus dados pessoais e estamos empenhados em tratá-los com responsabilidade, cumprindo a regulamentação espanhola e europeia sobre a protecção de dados pessoais, garantindo o pleno cumprimento das obrigações estabelecidas, bem como a implementação do mede as disposições de segurança previstas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679, e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre proteção de dados e direitos digitais (LOPDGDD).
Você autoriza o flowww a armazenar quaisquer dados pessoais fornecidos ou informações relacionadas em um banco de dados informatizado, conforme regulamentado nas finalidades descritas na Política de Privacidade, que deve ser lida, compreendida e aceita para a prestação de nossos serviços.
Assim, informamos que poderemos recolher dados pessoais:
1. Quando você acessa e utiliza nosso site ou outros serviços online.
2. Quando você nos contatar em relação a uma solicitação de informação, para contratar nossos produtos, para lhe prestar suporte, coletaremos as informações necessárias para responder à sua solicitação, conceder-lhe acesso ao produto ou serviço, fornecer-lhe suporte e poder entrar em contato com você.
3. Quando você usa os serviços flowww para que possamos ativar recursos do produto, melhorar sua experiência de usuário, personalizar nossas interações com você, informá-lo sobre o uso geral dos serviços, fornecer suporte, bem como melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços.
Apenas serão obtidos os dados necessários para poder executar o serviço contratado, ou para poder responder adequadamente ao pedido de informação efetuado pelo Utilizador.
Queremos proteger os seus dados pessoais e preservar a sua exatidão, razão pela qual a flowww implementa medidas de segurança física, administrativa e técnica para proteger os seus dados pessoais contra acesso e utilização. Adotamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos. expostos, sejam eles provenientes da ação humana ou do ambiente físico ou natural. Entre outras medidas, criptografamos todas as informações pessoais quando as transmitimos pela Internet. Exigir adicionalmente que todos os nossos fornecedores protejam essas informações contra acesso e uso. No entanto, você deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.
Da mesma forma, os dados pessoais não serão conservados por um período superior ao necessário de acordo com as finalidades para as quais são tratados, incluindo a segurança do nosso tratamento no cumprimento de obrigações legais e regulamentares, o tratamento de litígios e para o estabelecimento, o exercício ou defesa de ações judiciais nos países em que operamos.
Você pode nos solicitar para acessar, atualizar ou corrigir suas informações pessoais. Além de se opor ao marketing direto a qualquer momento. Além disso, você tem os direitos previstos na legislação aplicável ao tratamento. Se o tratamento dos seus dados pessoais estiver sujeito ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, e os seus dados pessoais forem tratados com base em interesses legítimos, tem o direito de se opor ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação específica. Nos termos do RGPD, também poderá solicitar a eliminação ou restrição e portabilidade dos seus dados pessoais.
Esta política de privacidade será complementada pela nossa Política de Privacidade, que fornece mais informações no contexto online, incluindo a contratação, sendo a sua aceitação um requisito essencial para a contratação dos nossos serviços.
QUE DIREITOS RESERVA A EMPRESA PRESTADORA DO SERVIÇO?
DIREITO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL.
Ao aceitar estes termos, você também concorda que os direitos do aplicativo flowww, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, como marcas registradas, marcas, logotipos, patentes, desenhos industriais e direitos autorais, são protegidos por um ou mais direitos autorais, marcas registradas, patentes,. segredos comerciais e outras leis, regulamentos e tratados, além destes Termos. Em particular, Você concorda em não modificar, criar trabalhos derivados ou de qualquer forma tentar extrair o código-fonte de qualquer Software necessário para a prestação do serviço.
DIREITO DE MODIFICAR O SERVIÇO.
A empresa prestadora do serviço reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de implementar novos elementos como parte ou complemento do serviço e qualquer software necessário, incluindo alterações que possam afetar a forma como o serviço funciona. As modificações serão para melhorar o serviço, mas você pode não concordar conosco. Também nos reservamos o direito de estabelecer limites quanto à natureza ou tamanho do armazenamento disponível para você, ao número de transmissões e mensagens de e-mail, bem como ao número máximo por versão de clientes, cabines, usuários e centros. Também poderá impor outras limitações a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Por exemplo, as limitações de uso são determinadas pela edição para a qual você se registrou.
Você também reconhece que, por diversos motivos, a empresa prestadora de serviços pode prejudicar temporariamente ou impedi-lo de acessar o serviço em determinados momentos e/ou da mesma forma, por períodos limitados ou permanentemente, e aceita que a empresa prestadora de serviços não tem qualquer responsabilidade ou obrigação como resultado de tais ações ou resultados. Você concorda que não seremos responsáveis perante Você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação temporária do Serviço. No entanto, se verificar que alguma modificação ou interrupção do serviço o afeta negativamente, poderá notificar a equipa de Atendimento ao Cliente, explicando o impacto adverso que a modificação gerou e, se desejar, poderá solicitar o cancelamento do seu serviço. Tenha certeza de que, ao receber tal solicitação, faremos tudo o que for tecnicamente possível para remediar sem demora o impacto adverso causado pela modificação.
DIREITO DE CONTRATAR TERCEIROS.
A empresa prestadora do serviço poderá subcontratar outros terceiros para fornecer serviços técnicos ou outros relacionados a todo ou parte do serviço, ou para executar certas funções relacionadas à operação do flowww, e você aceita tal participação de terceiros através da aceitação dos Termos de Privacidade. Política.
A empresa prestadora do serviço informa o cliente, e o cliente aceita expressamente, que irá alojar fisicamente a aplicação em servidores da empresa fornecedora de serviços de Internet (ISP) com a denominação social “Arsys Internet, S.L” e “Amazon Web Services”, dedicado exclusiva e especificamente aos serviços prestados às filiais da empresa prestadora do serviço. A empresa fornecedora e estas empresas assinaram um contrato de aluguer de servidores no qual é garantido que apenas serão responsáveis por: alojar fisicamente os seus servidores no seu “data center”, manter os servidores em óptimas condições de conectividade, bem como temperatura e humidade ; garantir a segurança, tanto física como lógica, dos referidos equipamentos, evitando assim o acesso de terceiros não autorizados por escrito pela INTEGRA DIGITAL, S.L.
COMO A EMPRESA PRESTADORA DO SERVIÇO RESPONDE ÀS VIOLAÇÕES DE DIREITOS AUTORAIS E OUTROS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL?
Respondemos a solicitações claras e completas em relação a supostas violações de direitos de propriedade industrial que recebemos de terceiros contra clientes usuários da aplicação, marca ou outras leis de propriedade intelectual que cumpram os requisitos legais e/ou estabelecidos nestes Termos. . Observe que cada proprietário de propriedade intelectual é responsável por proteger seus próprios direitos e por tomar qualquer ação legal ou outra que considere apropriada aos seus interesses. A empresa que presta o serviço não assume qualquer obrigação de tomar qualquer ação específica para fazer cumprir ou proteger o direito intelectual. direitos de propriedade dos clientes da aplicação flowww, e reserva-se o direito de suspender o serviço até que o litígio entre as partes interessadas seja resolvido pelos tribunais.
PARA ONDE VÃO MINHAS INFORMAÇÕES??
A utilização da aplicação flowww está disponível a nível mundial através do acesso à aplicação, mas as operações de tratamento da informação poderão ser realizadas num país diferente do da sua residência. Se utilizar o serviço, reconhece que pode enviar comunicações eletrónicas (incluindo informações e a sua conta pessoal) através das redes informáticas propriedade da empresa prestadora do serviço. Portanto, a sua utilização do Serviço pode resultar em transmissões internacionais de informações e, portanto, constituirá o seu consentimento para permitir tais transmissões, e que elas não são contrárias às leis do seu país de residência.
COMO FECHO MINHA CONTA?
Você pode encerrar sua conta com nosso serviço a qualquer momento. Um aviso de 10 dias antes do final do período contratado será suficiente para que a sua fatura não seja emitida. No entanto, se quiser desativar sua conta, você precisará seguir algumas etapas específicas descritas no artigo intitulado “Como posso desativar minha conta e excluir seu conteúdo?”
O provedor de serviços pode suspender o acesso à sua conta ou encerrá-la, com ou sem aviso prévio, de acordo com estes Termos. Os motivos pelos quais sua conta pode ser suspensa ou encerrada incluem, sem limitação:
(I) sua violação destes Termos;
(II) Na versão gratuita, período prolongado de inatividade (determinado a critério exclusivo da empresa prestadora do serviço);
(III) falta de pagamento da assinatura;
ou (IV) problemas técnicos ou de segurança inesperados.
Na maioria dos casos, se decidirmos encerrar a sua conta, iremos notificá-lo com 30 dias de antecedência no endereço de e-mail que nos forneceu e armazenaremos os seus dados por um período de três meses a partir da sua rescisão ou cancelamento para que você tenha a oportunidade de recuperar qualquer Conteúdo armazenado nos servidores do Serviço (a menos que determinemos que estamos legalmente proibidos de conceder permissão para você fazer isso). Após a expiração do aviso aplicável, Você não poderá recuperar o conteúdo incluído nessa conta ou usar o serviço por meio dessa conta.
*Nota importante: Ao contratar qualquer serviço ou produto flowww, caso você opte por solicitar o cancelamento de nossos planos ou contratos e o faça antes do término do período contratado, não será reembolsado o valor correspondente ao tempo não usufruído.
O pedido de cancelamento pode ser feito por qualquer meio pelo qual conheçamos a identidade do cliente:
- E-mail de cancelamento, com cópia do ID e nome de usuário do administrador.
- Carta de rescisão com assinatura eletrônica.
- Carta de cancelamento com assinatura do cliente, acompanhada de cópia do seu documento de identificação e nome de administrador.
- Burofax, comprovando assinatura com cópia do RG e nome de usuário do administrador.
A empresa prestadora do serviço está autorizada a exibir anúncios e promoções relacionadas ao serviço ou ao seu negócio, algumas das quais poderão ser pagas por terceiros. Também disponibilizamos anúncios no aplicativo, e você nos autoriza expressamente a enviá-los para seu endereço de e-mail para melhor informação. Estas mensagens podem promover outros produtos e serviços do prestador de serviços, eventos, demonstrar diversas utilizações do nosso serviço e promover determinadas aplicações e serviços de terceiros com os quais trabalhamos ou poderão trabalhar no futuro, bem como promoções relacionadas com o seu negócio.
Como alguns anúncios ou outros conteúdos e mensagens que fornecemos são baseados em informações fornecidas por terceiros, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido por você como resultado de qualquer publicidade ou outras mensagens. Além disso, Suas interações com anunciantes encontradas no Serviço ou por meio dele, incluindo, sem limitação, toda confiança em publicidade, todas as operações comerciais e obrigações legais associadas a elas, são exclusivamente entre Você e esses anunciantes.
A EMPRESA QUE FORNECE O SERVIÇO RESPONDE A RECLAMAÇÕES CONTRA CLIENTES USUÁRIOS do flowww?
Não. Você, como usuário do aplicativo de computador, concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a empresa prestadora do serviço, empresas associadas, suas subsidiárias, afiliadas, agentes, funcionários, anunciantes e parceiros, por e contra qualquer reclamação, responsabilidade, dano. (reais ou consequentes), por perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios e profissionais) decorrentes ou de alguma forma relacionadas a reclamações de terceiros em relação aos serviços que você presta aos seus clientes.
A EMPRESA PRESTADORA DO SERVIÇO SEMPRE RESPONDE ÀS RECLAMAÇÕES DOS USUÁRIOS DO SERVIÇO?
Não. Na extensão máxima permitida por lei, o Serviço está disponível “como está”. Você reconhece e concorda expressamente que:
(a) o uso do serviço é por sua conta e risco. O serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Na extensão máxima permitida por lei, a empresa prestadora do serviço não será responsável pela utilização do serviço pelo cliente, incluindo, mas não limitado a, garantias implícitas e condições de comercialização, adequação a um fim específico.
(b) A empresa prestadora do serviço não garante que (i) o serviço atenderá a todos os seus requisitos; (ii) o serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros, ou (iii) todos os erros no software ou serviço serão corrigidos.
(c) qualquer serviço fornecido pelo provedor de serviços é por sua conta e risco e você será o único responsável por qualquer dano ao seu computador ou outro dispositivo ou perda de dados que resulte do seu acesso e uso de tal material.
(d) nenhum conselho ou informação, oral ou escrita, que você obtenha da empresa fornecedora ou através do atendimento ao cliente, criará qualquer garantia além daquelas expressamente estipuladas nestes termos e condições de serviço.
Você reconhece e concorda expressamente que: a empresa que presta o serviço, suas subsidiárias, afiliadas e licenciadores, e nossos e seus respectivos executivos, funcionários, agentes e sucessores, não serão responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares ., incluindo, mas não se limitando a, danos por lucros cessantes, perda de boa vontade, uso, informações ou outras perdas intangíveis ou cobertas (mesmo que a empresa prestadora do serviço tenha sido avisada da possibilidade de tais danos) resultantes de:
(I) o uso ou impossibilidade de uso do serviço,
(II) o custo de aquisição de bens e serviços resultante de quaisquer bens, produtos, dados, informações ou serviços adquiridos ou obtidos, ou mensagens recebidas ou transações realizadas através ou a partir do serviço;
(III) acesso não autorizado, perda, interferência ou alteração de suas transmissões e/ou dados;
(IV) declarações ou conduta de terceiros sobre ou usando o Serviço ou prestando serviços relacionados à operação do Serviço;
(V) as ações ou omissões da empresa prestadora do serviço em virtude da confiança depositada nas informações da conta, bem como quaisquer alterações das mesmas ou notificações recebidas a esse respeito;
(VI) sua falha em proteger a confidencialidade de senhas ou direitos de acesso às informações da conta;
(VII) os atos ou omissões de terceiros que utilizem, se integrem ao serviço ou ofereçam produtos;
(VIII) qualquer publicidade ou compra ou uso de qualquer produto ou serviço anunciado ou outros produtos ou serviços de terceiros;
(IX) o cancelamento da sua conta de acordo com os termos de serviço;
(X) a perda dos seus dados em consequência de retirada voluntária ou forçada do serviço ou (xi) qualquer outro assunto relacionado ao serviço.
Exclusões e limitações.
Nada nestes termos de serviço (incluindo as cláusulas de limitação de responsabilidade) se destina a excluir ou limitar qualquer condição, garantia, direito ou responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou condições ou a limitação ou exclusão de responsabilidade por perdas ou danos causados por atos intencionais, negligência, quebra de contrato ou violação de termos implícitos, ou danos incidentais ou consequenciais. Conseqüentemente, apenas as limitações de responsabilidade e outras limitações legais em sua jurisdição (se houver) serão aplicadas a você e nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.
SE A EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇO TIVER QUE ME ENVIAR UM AVISO DE ALGO, COMO FAZÊ-LO-Á?
Esta é outra razão pela qual é importante para você garantir que as informações da sua conta sejam precisas, completas e atualizadas. Ao aceitar este documento, você nos autoriza expressamente a lhe enviar avisos por e-mail.
COMO POSSO ENVIAR UM AVISO À EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇO?
Exceto nos casos em que estes Termos indiquem especificamente a utilização de um meio ou endereço de comunicação diferente, qualquer notificação à empresa prestadora do serviço deverá ser entregue por email para:
- Se seu país de residência for o Brasil: suporte@flowwww.com.br
- Se o seu país de residência for outro: support@flowwww.es
Este endereço de e-mail pode ser atualizado como parte de qualquer atualização destes Termos de Serviço. Se você não conseguir enviar a notificação por e-mail, poderá nos enviar uma notificação para o seguinte endereço:
Se seu país de residência for Brasil: FLOWww Brasil Tecnologia da Informação Ltda. Endereço na Av. Ibirapuera, 2120 - Conj. 134 CEP 04.028-001 -Indianópolis, São Paulo, Brasil.
Se o seu país de residência for outro: INTEGRA DIGITAL, SL. Calle Isaac Albéniz, 34, CP 46780, Oliva, Valência, Espanha.
EXISTE ALGUM PAÍS ONDE NÃO POSSO USAR o flowww?
Você não poderá usar o serviço ou qualquer Software, exceto conforme permitido pelas leis da União Europeia e pelas leis da jurisdição a partir da qual Você acessa o serviço ou na qual qualquer um de nossos Softwares é usado.
QUE LEI SE APLICA AO MEU USO DO flowww?
Para qualquer questão controversa ou que diga respeito às presentes condições gerais de contratação alojadas no site, aplicar-se-á a legislação espanhola e, na sua falta, a legislação europeia aplicável à matéria em questão. Em qualquer caso, será obrigatório que em caso de conflito as partes procurem primeiro resolver a questão de comum acordo e, se tal não for possível, submetam-se, se for caso disso, aos Tribunais e Tribunais de Valência (Espanha), renunciando a qualquer outro foro que possa surgir e que possa ser competente em função do assunto ou valor.
Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida por um tribunal de jurisdição competente, as partes concordam, no entanto, que o tribunal deve tentar dar efeito às intenções das partes, conforme refletido na disposição, e que as outras disposições deste contrato permanecerá em pleno vigor.
Como a Lei Antifraude afeta o uso do flowww?
De acordo com o documento BOE-A-2021-11473, em 11 de outubro de 2021 entrou em vigor a Lei Antifraude 11/21, que visa combater a fraude fiscal. Esta lei tem, entre outros objectivos, proibir a produção, posse e utilização de programas e sistemas informáticos que permitam a manipulação de dados contabilísticos e de gestão, bem como a falsificação de contas de empresas.
Da mesma forma, esta lei “estabelece a obrigação de que os sistemas informáticos que suportam os processos contabilísticos e de gestão empresarial cumpram determinados requisitos que garantam a integridade, conservação, acessibilidade, legibilidade, rastreabilidade e inalterabilidade dos registos”.
Em sintonia com esta lei, a flowww oferece um software desenvolvido para garantir a transparência fiscal e refletir cada um dos registros contábeis e transações realizadas no seu negócio.
Com isso, o floww evita:
- Registre receitas e cobranças com contabilidade dupla ou Caixa B.
- Omitir e interpolar o reflexo total ou parcial da anotação das transações realizadas.
- Alterar transações e registros contábeis já efetuados.
- O incumprimento das especificações que garantem a integridade, conservação, acessibilidade, legibilidade, rastreabilidade e inalterabilidade dos registos contabilísticos.
- A possibilidade de evasão fiscal, tanto referente ao Imposto sobre Pessoas Colectivas como ao IVA.
- Sanções, tanto para o produtor do sistema ou programa de computador, como para o usuário.
Com flowww, você não terá que se preocupar com nada. Tudo fica registrado e refletido no sistema para garantir o cumprimento da Lei Antifraude.
O QUE FAÇO SE TIVER UMA RECLAMAÇÃO CONTRA A EMPRESA QUE FORNECE O SERVIÇO?
Deixe-nos saber sua reivindicação.
Caso tenha algum problema, convidamo-lo a contactar-nos, bem como caso tenha alguma dúvida relacionada com o funcionamento do serviço, pois queremos garantir que tenha uma excelente experiência.
Início de uma reivindicação formal.
Se você acredita que não resolvemos sua reclamação e que deve tomar medidas legais, você concorda que sua reclamação deve ser resolvida por meio dos processos estabelecidos nestes Termos. O provedor de serviços fornece o serviço a você com a condição de que você aceite as cláusulas de resolução de disputas descritas abaixo.
Portanto, se você iniciar qualquer tipo de litígio contra o prestador de serviços de qualquer outra forma, você estará violando estes Termos e concorda que o prestador de serviços terá o direito de ter essa ação rejeitada ou encerrada de qualquer forma e você concorda nos reembolsar pelos custos razoáveis incorridos na defesa do referido litígio, que foi indevidamente iniciado. Você concorda que, antes de iniciar qualquer procedimento formal contra a empresa prestadora do serviço, enviará um aviso ao nosso departamento reclamações@flowww.net para consideração dos nossos advogados, e indicará que está enviando um “Aviso de Reclamação” e seus motivos para reivindicação.
Após o recebimento de uma Notificação de Reivindicação, ambas as partes tentarão resolver a disputa por meio de negociação informal no prazo de sessenta (60) dias a partir da data de envio da Notificação. Se a disputa permanecer sem solução, você ou nós poderemos iniciar um processo formal de acordo com estes Termos.
Exceto nos casos em que o litígio seja resolvido através de arbitragem (conforme indicado abaixo), você concorda que qualquer reclamação ou controvérsia que possa ter contra a empresa prestadora do serviço deverá ser resolvida exclusivamente através de um Tribunal de Arbitragem. Você concorda em submeter-se à jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais localizados no Tribunal ou Tribunal de Valência (Espanha) (e, para evitar dúvidas, você concorda com a exclusão da jurisdição de qualquer outro tribunal) para fins de litígio todas essas reivindicações ou disputas.
Acordo de Mediação.
Aceita expressamente que quaisquer litígios que possam surgir em consequência da contratação dos nossos serviços, compromete-se a tentar resolvê-los amigavelmente e de boa-fé, e caso tal não seja possível, as partes submeter-se-ão à mediação antes de iniciar um procedimento judicial. As partes escolherão os mediadores ou a instituição de mediação de comum acordo. Em caso de falta de acordo, a mediação será administrada pelo Centro de Mediação da Ilustre Ordem dos Advogados de Valência (CMICAV), sujeitas às normas da CMICAV em vigor na data de apresentação do pedido de mediação.
Prescrições de reivindicações.
Você concorda que, independentemente de qualquer estatuto ou lei em contrário ou do processo de resolução de disputas aplicável, qualquer reclamação ou causa de ação decorrente ou relacionada ao uso do serviço ou de outra forma deverá ser apresentada dentro de um (1) ano após tal reclamação. ou causa de ação surgir ou você concorda que tal reivindicação ou causa de ação será barrada para sempre.
As disposições desta seção, intitulada "Reivindicações são barradas", constituem um contrato separado, por escrito e juridicamente vinculativo entre você e nós.
- Se você é residente no Brasil, a empresa prestadora do serviço é:
FLOWww Brasil Tecnologia da Informação Ltda.
Endereço: Av. Ibirapuera, 2120 - Conj. 134 CEP 04.028-001 –Indianópolis. São Paulo, Brasil.
CNPJ 19.876.605/0001-79
Telefone para contato: 55 (11) 39584455
E-mail: suporte@flowwww.com.br
- Se for residente em qualquer outro país, a empresa prestadora do serviço é:
INTEGRA DIGITAL, S.L.
Endereço: Calle Cirilo Amorós, número 14, CP 46004, Valência, Espanha.
CIF B97243299
Telefone de contacto: 902999825
Endereço de e-mail: support@flowwww.es
Generalidades.
a) Este contrato contém o acordo total entre as partes sobre o mesmo assunto e substitui qualquer acordo anterior, verbal ou escrito, alcançado pelas partes.
b) Da mesma forma, em caso de contradição entre as condições estipuladas neste acordo e qualquer outro acordo previamente assinado entre ambas as partes, prevalecerá o que estiver estipulado neste acordo.
c) Nada do estipulado neste acordo implica a identidade das partes, ou que uma seja considerada agente da outra. Nenhuma das partes será responsável por qualquer declaração, ato ou omissão da outra parte que seja contrária ao acima exposto.
d) Qualquer modificação do conteúdo deste acordo só será eficaz se for feita por escrito e com o consentimento de ambas as partes.
e) A falha de qualquer uma das partes em fazer valer qualquer um dos seus direitos sob este acordo não será considerada como constituindo uma renúncia de tais direitos no futuro.
LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO.
O presente acordo rege-se pelas suas disposições e, em matérias não expressamente reguladas, pelas regras do código comercial em vigor e demais legislação comercial e civil do direito espanhol.
As partes submetem-se, para quaisquer litígios que possam surgir em relação aos mesmos, à jurisdição dos Tribunais e Tribunais da cidade abaixo indicados, renunciando a qualquer outro foro que lhes possa ser aplicável.
ALGO MAIS?
Lembre-se que é importante que você mantenha seus dados atualizados para uma correta comunicação e prestação de serviços.
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o provedor de serviços e regem o uso deste serviço. Estes Termos substituem quaisquer acordos anteriores ou edições anteriores destes Termos para uso do Serviço.
Por fim, os títulos das seções destes Termos de Serviço servem apenas para uma melhor compreensão do seu conteúdo e não têm efeito legal ou contratual.
Última atualização: janeiro de 2024.
Texto traduzido de https://www.flowww.es/terminos-del-servicio-y-condiciones-generales
Aviso legal y términos
y condiciones de uso
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web https://flowww.com.mx y nuestro software (en adelante y conjuntamente, la “Plataforma”) del que es titular Integra Digital, S.L. (en adelante “flowww”).
La navegación por la Plataforma te atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal (en adelante, el “Aviso Legal”), advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de flowww, por ello, recomendamos al Usuario leer su contenido atentamente cada vez que acceda a la Plataforma.
Te rogamos que leas atentamente su contenido antes de acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde esta Plataforma. El Usuario, además, se obliga a hacer un uso correcto de la Plataforma de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a flowww o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo flowww denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.
Si no estás de acuerdo con los términos expuestos, por favor, no accedas, navegues o utilices la Plataforma.
IDENTIFICACIÓN
flowww, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, te informa de que:
- Denominación social: Integra Digital, S.L.
- Nombre comercial: flowww
- NIF: B97243299
- Domicilio social: Calle Loreto - 2, 46701 Gandía - VALENCIA (ESPAÑA).
- Registro mercantil: inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 7266, Libro 4568, Folio 73, Sección 8, Hoja V-85276, Inscripción 1.
CANALES DE CONTACTO
Para comunicarte con nosotros, ponemos a tu disposición diferentes medios de contacto, que detallamos a continuación:
- Teléfono: + 902 999 825
- Email: info@integradigital.com
- Dirección postal en Calle Loreto - 2, 46701 Gandía - VALENCIA (ESPAÑA).
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los Usuarios y flowww se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
El acceso a la Plataforma es libre y gratuito. No obstante, flowww puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos a la previa facilitación de ciertos datos personales. Sin perjuicio de lo anterior, los servicios ofrecidos a través de la Plataforma serán de pago en aquellos casos en los que así de indique. En este sentido, para obtener el acceso al área restringida de la Plataforma será imprescindible haber facilitado tus datos personales a flowww, para que te remita un correo electrónico de confirmación, a través del cual podrás acceder y validar tus credenciales.
Todas las claves de acceso son de uso personal e intransferible, siendo el Usuario la única persona que podrá hacer uso del mismo. En consecuencia, serás el único responsable por todas las actividades realizadas con esas claves.
La clave de acceso no podrá cederse a terceros, ni siquiera con carácter temporal. Serás el único responsable de adoptar las medidas necesarias para llevar a cabo la custodia efectiva de estas claves, y el responsable de las acciones realizadas con las mismas.
Serás responsable de comunicar de forma inmediata a flowww la pérdida o sospecha de uso de las mismas sin tu consentimiento, así como de cualquier otro problema de seguridad.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a flowww y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
OBLIGACIONES
Como Usuario, te comprometes expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de flowww y a no emplearlos para, entre otras acciones:
- Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
- Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de flowww o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros Usuarios a la Plataforma y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales flowww presta sus servicios.
- Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de flowww o de terceros y, en su caso, extraer información.
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de flowww o de terceros.
- Suplantar la identidad de cualquier otro Usuario.
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
- Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
flowww dispone de las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, así como del contenido del mismo, incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico, códigos fuente, cualquier información y contenido, así como los servicios disponibles a través del mismo.
En ningún caso puede entenderse que por el acceso, navegación y utilización de la Plataforma serán cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre el mismo, ni implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de los derechos.
En definitiva, los Usuarios que accedan a esta Plataforma disponen de un derecho de uso, con el fin de puedan acceder forma adecuada a los contenidos y funcionalidades de la Plataforma.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Plataforma son propiedad de flowww, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.
La distribución, modificación, copia, reproducción, transformación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a flowww a través de la dirección de correo electrónico info@integradigital.com para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
ENLACES
Enlaces a otras páginas web
flowww no controla los contenidos, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o plataformas de terceros ni asume responsabilidad alguna por éstos.
El Usuario reconoce y acepta que flowww no será responsable de la disponibilidad de los sitios web o recursos externos, y no suscribe ningún tipo de publicidad, productos u otros materiales ofrecidos a través dichos sitios web o recursos.
El Usuario reconoce y acepta que flowww no será responsable de las pérdidas o daños en que el Usuario pueda incurrir a consecuencia de la disponibilidad de los mencionados sitios web o recursos externos, o a consecuencia de la credibilidad que otorgue a la exhaustividad, precisión o existencia de cualquier tipo de publicidad, productos u otros materiales ofrecidos a través de dicho sitios web o recursos.
De otro lado, el Usuario que quiera introducir enlaces a flowww desde sus propios sitios web estará obligado a cumplir las condiciones siguientes:
- El enlace únicamente vinculará con la página, no pudiendo reproducirla de ninguna forma.
- De acuerdo con la normativa de aplicación, no podrán establecerse frames o marcos de cualquier tipo que rodeen el portal o permitan visualizarlo a través de direcciones de Internet distintas o conjuntamente con contenidos ajenos al mismo, de forma que produzca, o pueda producir, error o confusión en los Usuarios sobre la procedencia del servicio o sus contenidos, implique un acto de comparación o imitación desleal, sirva para aprovechar la reputación, marca y prestigio de flowww o se haga de cualquier otro modo que esté prohibido por la Ley.
- Desde el sitio web que realice el enlace no podrá efectuarse ningún tipo de manifestación falsa o inexacta sobre flowww, sobre la calidad de sus servicios o sobre sus socios, empleados o clientes.
- El remitente no podrá utilizar la marca o cualquier otro signo distintivo de flowww dentro de su sitio web, salvo en los casos autorizados por la ley o permitidos expresamente por flowww.
- El sitio web que establezca el enlace deberá observar la legalidad vigente y no podrá disponer de o enlazar con contenidos ilícitos, nocivos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres, que produzcan o puedan producir la falsa idea de que flowww respalda o apoya, las ideas, manifestaciones o actuaciones del remitente o que resulten inadecuados en relación con la actividad desarrollada por flowww, teniendo en cuenta los contenidos y la temática general del sitio web donde se establezca el enlace.
Enlaces al canal del prestador en otras plataformas y redes sociales:
flowww pone a disposición de los Usuarios medios de enlace que permiten a los Usuarios interactuar con plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest o Instagram. La inclusión de estos enlaces en la Plataforma tiene por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales.
El establecimiento de estas aplicaciones no implica la existencia de relación alguna entre flowww y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de flowww de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.
En ningún caso flowww comparte con Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest o Instagram cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus Usuarios, siendo su única finalidad la establecida en el presente Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad de la Plataforma. En este sentido, toda la información que el propio Usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo flowww en dicho proceso.
La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del Usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas a la Plataforma y fuera del control de flowww. Al acceder a dichas redes externas, el Usuario ingresa en un entorno no controlado por flowww, por lo que flowww no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.
Dado que flowww no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, el Usuario reconoce y acepta que flowww no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el Usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, el Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.
Enlaces en otras páginas web con destino a flowww:
flowww no autoriza el establecimiento de un enlace a la Plataforma desde aquellas páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.
En todo caso, los Usuarios podrán establecer enlaces en sus respectivas páginas web que dirijan a la Plataforma, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones:
- el enlace no podrá reproducir el contenido de la Plataforma o partes del mismo de ninguna forma.
- no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones de la Plataforma, ni de ninguna otra forma podrá modificarse en la Plataforma.
- no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre la Plataforma y/o, en particular, declarar o dar a entender que flowww ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace.
- la página web en la que se establezca el enlace a la Plataforma no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen o de cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
flowww no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan establecidos enlaces con destino a la Plataforma. flowww no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino a la Plataforma, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN
El contenido de la presente Plataforma es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.
flowww excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:
- La imposibilidad de acceso a la Plataforma o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través de la Plataforma o de los servicios que se ofrecen.
- La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los Usuarios.
- El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal como consecuencia del uso incorrecto de la Plataforma.
SUSPENSIÓN DEL ACCESO
flowww se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de la Plataforma, con o sin previa notificación, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la Plataforma serán tratados de conformidad con los dispuesto en la https://www.flowww.es/politica-de-privacidad.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente y, salvo que se establezca lo contrario en la normativa aplicable, cualquier conflicto se somete por las partes a los jueces y tribunales de la ciudad de Valencia.
Última actualización: enero 2024.
Página traducida de https://www.flowww.es/aviso-legal
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web https://flowww.com.mx y nuestro software (en adelante y conjuntamente, la “Plataforma”) del que es titular Integra Digital, S.L. (en adelante “flowww”).
La navegación por la Plataforma te atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal (en adelante, el “Aviso Legal”), advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de flowww, por ello, recomendamos al Usuario leer su contenido atentamente cada vez que acceda a la Plataforma.
Te rogamos que leas atentamente su contenido antes de acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde esta Plataforma. El Usuario, además, se obliga a hacer un uso correcto de la Plataforma de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a flowww o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo flowww denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.
Si no estás de acuerdo con los términos expuestos, por favor, no accedas, navegues o utilices la Plataforma.
IDENTIFICACIÓN
flowww, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, te informa de que:
- Denominación social: Integra Digital, S.L.
- Nombre comercial: flowww
- NIF: B97243299
- Domicilio social: Calle Loreto - 2, 46701 Gandía - VALENCIA (ESPAÑA).
- Registro mercantil: inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 7266, Libro 4568, Folio 73, Sección 8, Hoja V-85276, Inscripción 1.
CANALES DE CONTACTO
Para comunicarte con nosotros, ponemos a tu disposición diferentes medios de contacto, que detallamos a continuación:
- Teléfono: + 902 999 825
- Email: info@integradigital.com
- Dirección postal en Calle Loreto - 2, 46701 Gandía - VALENCIA (ESPAÑA).
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los Usuarios y flowww se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
El acceso a la Plataforma es libre y gratuito. No obstante, flowww puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos a la previa facilitación de ciertos datos personales. Sin perjuicio de lo anterior, los servicios ofrecidos a través de la Plataforma serán de pago en aquellos casos en los que así de indique. En este sentido, para obtener el acceso al área restringida de la Plataforma será imprescindible haber facilitado tus datos personales a flowww, para que te remita un correo electrónico de confirmación, a través del cual podrás acceder y validar tus credenciales.
Todas las claves de acceso son de uso personal e intransferible, siendo el Usuario la única persona que podrá hacer uso del mismo. En consecuencia, serás el único responsable por todas las actividades realizadas con esas claves.
La clave de acceso no podrá cederse a terceros, ni siquiera con carácter temporal. Serás el único responsable de adoptar las medidas necesarias para llevar a cabo la custodia efectiva de estas claves, y el responsable de las acciones realizadas con las mismas.
Serás responsable de comunicar de forma inmediata a flowww la pérdida o sospecha de uso de las mismas sin tu consentimiento, así como de cualquier otro problema de seguridad.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a flowww y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
OBLIGACIONES
Como Usuario, te comprometes expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de flowww y a no emplearlos para, entre otras acciones:
- Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
- Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de flowww o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros Usuarios a la Plataforma y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales flowww presta sus servicios.
- Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de flowww o de terceros y, en su caso, extraer información.
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de flowww o de terceros.
- Suplantar la identidad de cualquier otro Usuario.
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
- Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
flowww dispone de las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, así como del contenido del mismo, incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico, códigos fuente, cualquier información y contenido, así como los servicios disponibles a través del mismo.
En ningún caso puede entenderse que por el acceso, navegación y utilización de la Plataforma serán cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre el mismo, ni implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de los derechos.
En definitiva, los Usuarios que accedan a esta Plataforma disponen de un derecho de uso, con el fin de puedan acceder forma adecuada a los contenidos y funcionalidades de la Plataforma.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Plataforma son propiedad de flowww, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.
La distribución, modificación, copia, reproducción, transformación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a flowww a través de la dirección de correo electrónico info@integradigital.com para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
ENLACES
Enlaces a otras páginas webflowww no controla los contenidos, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o plataformas de terceros ni asume responsabilidad alguna por éstos.
El Usuario reconoce y acepta que flowww no será responsable de la disponibilidad de los sitios web o recursos externos, y no suscribe ningún tipo de publicidad, productos u otros materiales ofrecidos a través dichos sitios web o recursos.
El Usuario reconoce y acepta que flowww no será responsable de las pérdidas o daños en que el Usuario pueda incurrir a consecuencia de la disponibilidad de los mencionados sitios web o recursos externos, o a consecuencia de la credibilidad que otorgue a la exhaustividad, precisión o existencia de cualquier tipo de publicidad, productos u otros materiales ofrecidos a través de dicho sitios web o recursos.
De otro lado, el Usuario que quiera introducir enlaces a flowww desde sus propios sitios web estará obligado a cumplir las condiciones siguientes:
- El enlace únicamente vinculará con la página, no pudiendo reproducirla de ninguna forma.
- De acuerdo con la normativa de aplicación, no podrán establecerse frames o marcos de cualquier tipo que rodeen el portal o permitan visualizarlo a través de direcciones de Internet distintas o conjuntamente con contenidos ajenos al mismo, de forma que produzca, o pueda producir, error o confusión en los Usuarios sobre la procedencia del servicio o sus contenidos, implique un acto de comparación o imitación desleal, sirva para aprovechar la reputación, marca y prestigio de flowww o se haga de cualquier otro modo que esté prohibido por la Ley.
- Desde el sitio web que realice el enlace no podrá efectuarse ningún tipo de manifestación falsa o inexacta sobre flowww, sobre la calidad de sus servicios o sobre sus socios, empleados o clientes.
- El remitente no podrá utilizar la marca o cualquier otro signo distintivo de flowww dentro de su sitio web, salvo en los casos autorizados por la ley o permitidos expresamente por flowww.
- El sitio web que establezca el enlace deberá observar la legalidad vigente y no podrá disponer de o enlazar con contenidos ilícitos, nocivos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres, que produzcan o puedan producir la falsa idea de que flowww respalda o apoya, las ideas, manifestaciones o actuaciones del remitente o que resulten inadecuados en relación con la actividad desarrollada por flowww, teniendo en cuenta los contenidos y la temática general del sitio web donde se establezca el enlace.
flowww pone a disposición de los Usuarios medios de enlace que permiten a los Usuarios interactuar con plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest o Instagram. La inclusión de estos enlaces en la Plataforma tiene por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales.
El establecimiento de estas aplicaciones no implica la existencia de relación alguna entre flowww y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de flowww de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.
En ningún caso flowww comparte con Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest o Instagram cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus Usuarios, siendo su única finalidad la establecida en el presente Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad de la Plataforma. En este sentido, toda la información que el propio Usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo flowww en dicho proceso.
La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del Usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas a la Plataforma y fuera del control de flowww. Al acceder a dichas redes externas, el Usuario ingresa en un entorno no controlado por flowww, por lo que flowww no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.
Dado que flowww no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, el Usuario reconoce y acepta que flowww no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el Usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, el Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.
Enlaces en otras páginas web con destino a flowww:
flowww no autoriza el establecimiento de un enlace a la Plataforma desde aquellas páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.
En todo caso, los Usuarios podrán establecer enlaces en sus respectivas páginas web que dirijan a la Plataforma, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones:
- el enlace no podrá reproducir el contenido de la Plataforma o partes del mismo de ninguna forma.
- no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones de la Plataforma, ni de ninguna otra forma podrá modificarse en la Plataforma.
- no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre la Plataforma y/o, en particular, declarar o dar a entender que flowww ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace.
- la página web en la que se establezca el enlace a la Plataforma no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen o de cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
flowww no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan establecidos enlaces con destino a la Plataforma. flowww no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino a la Plataforma, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN
El contenido de la presente Plataforma es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.
flowww excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:
- La imposibilidad de acceso a la Plataforma o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través de la Plataforma o de los servicios que se ofrecen.
- La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los Usuarios.
- El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal como consecuencia del uso incorrecto de la Plataforma.
SUSPENSIÓN DEL ACCESO
flowww se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de la Plataforma, con o sin previa notificación, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la Plataforma serán tratados de conformidad con los dispuesto en la https://www.flowww.es/politica-de-privacidad.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente y, salvo que se establezca lo contrario en la normativa aplicable, cualquier conflicto se somete por las partes a los jueces y tribunales de la ciudad de Valencia.
Última actualización: enero 2024.
Página traducida de https://www.flowww.es/aviso-legal
Solicita una demostración personalizada de flowww
Contar con un ecosistema especializado tiene muchas ventajas.La mejor manera de entender lo que flowww puede hacer por tu negocio es programar una demostración en directo con uno de nuestros consultores.
¡Queremos ayudarte a impulsar la eficiencia, rentabilidad y crecimiento de tu negocio!
Reserva una sesión de consultoría
Conecta con un consultor especializado. Juntos revisaremos la estrategia, objetivos y desafíos de tu negocio para ofrecerte la mejor solución y ayudarte a crecer.
¡Elige cuándo quieres hablar con nosotros!
Marca el día y hora que mejor se adapta a tus necesidades