Um dos objetivos diários do seu salão de beleza, deve estar concentrado em aumentar as vendas! Este processo não é tão simples, considerando as variáveis, há meses em que seus clientes estão mais ativos e dispostos a consumirem e em outros nem tanto, assim como a demanda é prejudicada por vezes devido a economia. Sendo assim, para que a rentabilidade do seu negócio seja potencializada, você precisa contar com estratégias consistentes e ter bons truques na manga.

Para aumentar suas vendas você precisa estar livre de erros banais que te impedem de ter uma gestão desenvolvida e efetiva, além disso você precisa que seu tempo seja otimizado para que você possa se concentrar nos planos que traçará para ter mais clientes e agendamentos.  Por isso contar com uma solução tecnológica, como um software de gestão levaria suas vendas a outro nível!

No artigo de hoje, te mostraremos como a tecnologia pode te ajudar e te apresentaremos algumas funcionalidades e ferramentas que um software possui! Além disso, vamos discutir sobre alguns truques que irão aumentar a procura pelos seus serviços e intensificar suas vendas. Anote e aproveite as oportunidades.

Aumente as vendas do seu salão de beleza com uma solução tecnológica inteligente: Conheça a funcionalidade de um software de gestão!

Como você pode aumentar as vendas do seu salão de beleza? O primeiro passo é compreender o que tem impedido o crescimento e desenvolvimento das vendas, e reunir dados básicos sobre a gestão do seu negócio! Vamos começar criando um brainstorming com perguntas que irão te direcionar a aprimorar ações ou a encontrar novas soluções. Reúna sua equipe de trabalho e comecem respondendo: 

Uma vez que você e sua equipe tenham entendido quais pontos necessitam de uma solução, vamos te apresentar algumas das ferramentas que são dispostas num software de gestão, e além disso você entenderá os benefícios que a tecnologia trará para suas vendas. Usando o brainstorm como um guia de problemas a serem reparados, veja algumas contrapropostas: 

#1 Ofereça seus serviços e produtos de forma atrativa: Crie pacotes personalizados!

É natural que dentro da sua cartela de serviços e produtos tenham aqueles que são menos consumidos, e por isso é importante que você encontre uma forma de impulsionar a venda deles, ao invés de deixá-los parados. Uma excelente maneira de tornar serviços atrativos é atrelá-los e criar pacotes onde o tratamento seja completo e o preço acessível. 

Utilizando um software como a FLOWww, é possível que após você ter adicionado os serviços em seu sistema, você venha a uni-los e torná-los como um combo. Você pode nomeá-los segundo a ideia que te parecer melhor, vamos supor que você esteja criando um pacote que vise um consumo semanal, e tenha como objetivo mulheres com uma rotina agitada mas que nas sextas-feiras tirem um tempo para dar um bom "up" na aparência.

Neste pacote, você unirá serviços como: Lavagem e escova + manicure/pedicure + sobrancelha, e este será nomeado como "Beleza Express". A partir disso, você pode criar uma campanha de marketing, e dar início a uma comunicação efetiva, por meio de mensagens automáticas e redes sociais. 

Como a FLOWww pensa em tudo, além de permitir que você crie pacotes em seu sistema, você também pode disponibilizar esses pacotes no aplicativo FLOWwwer e dessa forma seus clientes poderão comprá-lo online! 

#2  Utilize as ferramentas de captação dispostas no sistema FLOWww

Para aumentar suas vendas você precisará aumentar o alcance e reconhecimento do seu negócio, e para que isso seja possível, você pode estimular seus clientes a trazerem novos clientes! No sistema FLOWww, ferramentas de captação estão disponíveis como: Vouchers de desconto, Programa Convide um Amigo, e Código Promocional. 

Para que seus clientes se sintam estimulados, de alguma forma precisam ser beneficiados, pensando nisso coloque em prática o programa Convide um Amigo. No seu sistema, você poderá disponibilizar pontos para aquele cliente que trouxer um potencial cliente, por exemplo: "Ganhe 10 pontos ao trazer um amigo para realizar qualquer um de nossos serviços na quarta-feira!"

Os Vouchers de Desconto e o código promocional, serão uma excelente forma de fomentar as vendas utilizando mensagens push e e-mails automáticos, que podem ser facilmente programados em seu sistema.

#3  Gerenciamento de Leads e Clientes

Compreender quem são seus leads e seus clientes é um ponto importante para que suas ações de marketing sejam assertivas e direcionadas para quem você realmente deseja atrair e alcançar respectivamente. Visto isso, você deve armazenar de forma segura e sempre de fácil acesso, os dados básicos dos seus clientes.

Com a FLOWww, os dados básicos são armazenados na ficha cadastral de cada cliente e além disso são protegidos pela lei LGPD. Nesta ficha você poderá adicionar uma gama de informações, como: dados básicos (nome, e-mail, telefone, endereço), histórico de consumo, consentimentos e assinaturas de documentos legais, comentários relevantes, como possíveis alergias, a ficha de anamnese corporal de cada cliente, selfies e mais.

Para colher os dados básicos dos seus leads, você pode vincular ás suas campanhas de marketing um formulário de captação. Por meio desse, quando seu lead apresentar interesse em uma de suas ações, ele poderá entrar em contato e neste momento já realizar o seu cadastro. Além desta colheita e armazenamento de informações, você pode segmentar seu público utilizando a ferramenta "Busca Avançada" dentro do seu sistema FLOWww. 

Supondo que você deseja criar uma ação de vendas para mulheres acima de 40 anos, e quer saber quantas clientes nessa condição seu salão de beleza possui. Basta você acessar a busca avançada, e selecionar o filtro referente a idade, que o sistema de forma automática entregará. 

#4  Entenda quais são seus produtos e serviços mais consumidos por meio de um histórico completo!

Saiba quais são os procedimentos e serviços mais consumidos e entenda quais necessitam ser impulsionados, utilizando um histórico de consumo disponível em seu sistema. Afim de criar pacotes atrativos e promoções que de fato são rentáveis e potencialize a lucratividade do seu salão de beleza você precisa distinguir quais são os produtos e serviços que possuem menor consumo. 

Em nossa plataforma, ao selecionar “histórico” , você terá acesso ao nosso seletor múltiplo, oferecendo a opção de selecionar tanto o serviço quanto o produto. Você encontrará todos os dados que precisa para: aumentar suas vendas, realizar o controle do seu estoque, e conhecer o seu público. Clicando na lupa, abre-se o ticket do cliente, assim é possível saber o valor pago no produto e outros dados financeiros.

#5 Agendamento e compra online

Você deve se atentar em tornar o processo de compra ainda mais fácil, e para isso funções como agendar um horário para um serviço e comprar produtos e pacotes online deve ser ágil e cômodo para o seu cliente. Pensando nisso, aderir um aplicativo de vendas e agendamento online, como um e-commerce irá aumentar suas vendas.

Nosso aplicativo de vendas FLOWwwer foi atualizado e seu novo recurso “Área do Cliente” permite que seus clientes agendem horários online e caso seja necessário consigam alterá-los por meio de seu smartphone ou tablet. Além disso, é possível que pagamentos sejam efetuados de forma antecipada, via online, bem como compra de produtos, bônus ou pacotes de tratamentos.

Seus clientes podem agendar um serviço a qualquer hora e de qualquer lugar, e também é possível que o tempo de duração dos procedimentos seja alterado, sendo ampliado ou reduzido! 

#6 Os benefícios de contar com uma agenda online em seu salão de beleza

Há situações que impedem o crescimento do seu negócio e consequentemente o aumento das vendas, são elas: sobreposição de horários, esquecimento em marcar o horário solicitado, confusão de profissionais, e confusão dos serviços marcados. 

Com uma agenda online essas situações são evitadas e o tratamento oferecido pela sua clínica será visto como um diferencial. Utilizando um software que oferece uma agenda online, você poderá marcar o horário e evitar sobreposições, já selecionando o profissional, serviço e até mesmo cabine que será utilizada. Você pode adicionar comentários e também caso seja necessário alterar o horário, basta movê-lo para o dia e horário desejado. 

4 Truques para aumentar suas vendas utilizando uma solução tecnológica!

1. Mantenha seu faturamento ordenado para estar sob controle das finanças do seu negócio! Uma vez que você está a par da receita e despesas do seu negócio, você terá domínio do quanto pode ser investido em campanhas de marketing e em ações que venham aumentar suas vendas. Utilizando a ferramenta "Caixa do Dia" disponível no sistema FLOWww, você terá suas finanças ordenadas e prontas para serem multiplicadas.
   
   
2. Invista em campanhas de marketing, venda de pacotes personalizados e bônus.  Para impulsionar suas vendas, você tem tudo o que precisa em seu sistema FLOWww, crie campanhas de marketing usando os pacotes personalizados de forma encantadora e atrativa, além disso, apresente a opção de compra de bônus!
   
   
3. Utilize programas de fidelização, como o Programa de Pontos, essa é uma das melhores formas de estimular a recorrência de seus clientes. Ao consumirem seus serviços preferidos, vão acumulando pontos até que possam ativá-los e se beneficiarem dos mesmos, trocando por novos serviços que ainda não conheciam.
   
   
4. Conte aos seus clientes como é fácil agendar um horário e comprar os produtos no momento que sentirem vontade, sem que seja necessário se direcionarem ao seu salão de beleza ou fazer uma ligação.  Um aplicativo inteligente impulsionará suas vendas, ganhando seus clientes pela agilidade e conforto. 

Não perca mais vendas, pelo contrário, utilize soluções tecnológicas que as impulsione! Além desse artigo recheado de informações e truques, baixe agora gratuitamente nosso E-book: 5 segredos para aumentar em 20% suas vendas. Otimizar a gestão do seu negócio, com um software como a FLOWww é ter resultados surpreendentes e turbinar a lucratividade.