
Horários para marcar, reagendamentos, ordenar horário e habilidades de cada profissional, acompanhar o relacionamento com os clientes - desde a captação de clientes potenciais até a fidelização - criar campanhas de marketing que impulsionem as vendas, manter finanças e pagamentos de forma organizada e garantir que todos estes dados estarão sob seu controle e a disposição a qualquer momento!
São diversas tarefas para gerenciar um salão de beleza, e por mais que sejam ordinárias ao dia a dia e até mesmo simples em execução, exigem atenção aos detalhes e constância na qualidade desempenhada. Isso porque representam o funcionamento do seu salão de beleza e o diferencial que cada cliente terá vivendo uma experiência única!
É comum que em sua rotina, estas funções sejam esquecidas, acabam por não ter tanta relevância, e com o tempo seus números (clientes e vendas) sofram redução. Por essa razão, um sistema para salão de beleza é fundamental para uma gestão otimizada e visionária! Continue lendo e entenda o que um sistema pode fazer pelo seu negócio e as vantagens que você poderá encontrar:
Sistema para salão de beleza gratuito: entenda o que é e quais são as vantagens!
Grande parte de empresas e negócios, migraram seus serviços para o Saas (Software as a service) do inglês Software como serviço, e os salões de beleza mais modernizados não optaram por um caminho diferente. Há muito tempo, a grande queixa de empreendedores era a necessidade de obter diferentes softwares para os diversos recursos, e sempre ter que pagar por licenças e realizar atualizações do sistema!
Pois bem, todas essas queixas foram solucionadas, com uma plataforma que atende todas as necessidades e oferece diferentes funcionalidades, não necessita de diversas atualizações e licenças, além de que todos os dados possuem um armazenamento seguro - em nuvem e proteção pela LGPD! Este é o Software como serviço, e através dele existe o sistema para salões de beleza! Confira algumas vantagens:
- Praticidade, disponibilidade e menor custo: por se tratar de um software como serviço, e dispensar à estrutura de aplicações tradicionais que contam com licenças e taxas para atualização, o custo para tê-lo e mantê-lo acaba sendo inferior comparado as demais plataformas! O sistema pode ser acessado de diferentes aparelhos como computadores, tablets ou até mesmo celulares, o que confere disponibilidade e praticidade de onde você estiver!
- Escalabilidade: como já discorremos antes, um sistema para salão de beleza que seja um Saas terá em sua plataforma uma série de recursos e finalidades, desta forma, você poderá optar qual delas oferece o que você necessita e assim contratar o plano que te apetece, podendo inclusivo baratear o custo dos serviços.
- Atualizações constantes: não é preciso perder tempo com upgrades demorados, com um Saas como provedor do sistema, as atualizações ocorrem de forma automática no provedor da solução e garantem um gerenciamento eficiente para a sua plataforma continuar com bom funcionamento.
- Armazenamento seguro, ordenado e em nuvem: saber que todos os dados que diz respeito ao gerenciamento do seu negócio, estarão ordenados e seguros - tanto contra qualquer tipo de vazamento ou hacker, quanto a perda de informações - traz maior fluidez para o seu negócio e permite que você esteja preparado para lidar com qualquer situação.
Conheça a FLOWww, um sistema completo e inteligente para salão de beleza: veja algumas de nossas funcionalidades!
#Gestão Financeira
Com uma plataforma como a FLOWww, você poderá ter acesso a todas movimentações financeiras que ocorrem em seu salão de beleza, e unir dados em relatórios e estatísticas que o ajudem a aprimorar suas estratégias e planejar seus investimentos, como:
- Balanço Mensal e anual: a fim de obter alinhamento entre sua gestão financeira e a administração do seu negócio, de forma que ambas desenvolvam-se saudáveis e atingindo as metas desenhadas, alguns pontos devem ser estudados mensalmente e por fim anualmente - com a FLOWww você terá acesso a estes dados.
- Caixa do dia: ao acessar a seção “Faturamento” em seu sistema FLOWww, você deve selecionar o recurso “Caixa do dia”, ele representa uma interface repleta com todos os dados relacionados a finanças do dia do seu negócio. A manutenção do fechamento do caixa do dia ocorre de forma manual e simples.
- Tarifa Avançada: de antemão você deve utilizá-la para que você saiba não apenas os valores dos produtos, mas para que além da discrição rentável e legal deles (pensando em custo bruto, valor e impostos como ICMS) você possa entender a demanda dos serviços que oferece, traçar planos de venda para outras filiais do seu negócio e aumentar a rentabilidade dos serviços prestados.
- Relatório de Rentabilidade: como saber quais fases do ciclo de vida dos seus clientes têm gerado mais gasto e mais lucratividade? É simples, basta compará-los! Por isso você precisa de um recurso que te ofereça dados segmentados e indicadores. Assim você poderá fazer um balanço de informações, e interpretá-las a fim de concluir como suas estratégias podem ser melhoradas e quais ações podem te gerar mais retorno. Visto isso, conheça os indicadores que estão presentes no informe de rentabilidade - faturamento, clientes, nº de vendas, valor do ticket médio e fluxo de novos clientes.
- Cálculo de ROI: a campanha de marketing que você investe gera lucratividade para o seu negócio? A lógica que gera retorno de investimento positivo, lucro e conquista na aquisição e fidelização de clientes está na compressão do que o ROI significa, como calculá-lo e como implementar as melhores estratégias de marketing a fim de suas decisões potencializarem seus resultados. Acompanhe o seu ROI e os KPI's fundamentais para obter sucesso e lucro em suas campanhas.
#Gestão de Clientes
- Agenda inteligente e online: evite a sobreposição de horários, tenha os dados dos seus clientes armazenados, tenha acesso a ficha cadastral, combine diferentes procedimentos em uma mesma sessão e aproveite todas as vantagens que uma agenda como a da FLOWww pode trazer para o seu negócio.
- Acompanhe os orçamentos dos seus clientes: para que você possa trabalhar seus contatos que possuem orçamentos em situações pendentes e nutrir seus clientes a fim de efetuarem a contratação dos procedimentos, você precisa entender quais dos seus clientes estão nessa situação! Sendo assim, você deve contar com ajuda de uma solução tecnológica como a FLOWww, e usar uma ferramenta que segmente sua base de dados com filtros, como a "Busca Avançada".
- Aproveite os pontos acumulados por seus clientes: o principal objetivo do programa de pontos é manter o consumo de seus serviços e produtos de forma contínua e concisa, uma vez que essa frequência gera fidelização para o seu negócio. Oferecer pontos como uma recompensa, é uma forma de agradecimento ao seu cliente, por ter escolhido seu negócio e também uma forma de dizer que deseja vê-lo novamente!
- Fortaleça o CRM do seu salão de beleza: utilizar o CRM é bastante simples, isso porque a ferramenta se concentra num objetivo principal: fortalecer o relacionamento com o seu cliente. O meio mais prático e usual é trabalhar a comunicação do seu negócio. Implemente o CRM a partir da sua equipe de vendas. Treine-a para que as preferências dos seus clientes mais fiéis sejam atendidas, e o atendimento em geral seja prestativo e diferenciado. Com a FLOWww, temos as ferramentas certas para que o CRM do seu salão se desenvolva de forma efetiva!
#Gestão de Compra e Estoque
- Gestão de compra: como você realiza a compra de produtos que serão utilizados em procedimentos, no dia a dia e também para venda em sua loja, no seu negócio de estética e beleza? A gestão de compras, é um dos principais setores de uma empresa, já que ele responde por uma parte do lucro do seu negócio, igualmente a parte de despesas. Sendo assim, há formas eficientes de efetuar compras que gerem uma boa margem de lucro e mantenha seu orçamento saudável e equilibrado!
- Gestão de Estoque: considerando que a relevância de oferecer um momento único para seus clientes está atrelada a qualidade dos seus produtos, é importante que os mesmos sejam bem armazenados com rastreabilidade, que seja sabida a hora de repô-los, quais são os itens mais e menos consumidos, e se estes atendem as necessidades dos seus usuários. Por todas essas causas, a gestão de estoque é imprescindível tanto para pequenas quanto para grandes empresas e na FLOWww você terá todos os métodos para fazer isso acontecer.
- Saiba como levar ambas gestões: o ponto - chave de levar uma gestão de compra e estoque com um SaaS voltado ao mercado da estética e beleza, como a FLOWww, está na digitalização e automação de dados que evidenciam a eficiência da gestão e que permitem o acompanhamento de suas vendas e rentabilidade. Utilizando nosso sistema, você terá acesso a ferramentas que facilitarão o acesso de informações fundamentais para lidar com as situações de compra e venda, e controle sobre dados que te direcionarão à ações inteligentes
#Gestão de Marketing e Vendas
- Crie Workflows e alcance seus clientes com suas campanhas de marketing: para evitar o esquecimento de envio de mensagens ou qualquer outra possível confusão, disparos automatizados são uma excelente saída e é isso que um Workflow faz pelo seu negócio. Constância no envio de mensagens, otimização em sua gestão de marketing e vendas, eficiência na entrega de uma experiência completa e maior alcance de clientes são alguns dos benefícios que essa ferramenta tem a oferecer.
- Aprenda a criar códigos promocionais na FLOWww: códigos promocionais também conhecidos como cupons de desconto, são recursos que visam tornar ações comerciais mais amplas com o intuito de aumentar o volume de vendas. É possível criar cupons de descontos de duas formas diferentes, dependendo do objetivo e da periodicidade de envio das promoções. Através do seu software da FLOWww, você poderá criá-los!
- Aplicativo de agenda e venda online: uma vez que é entendida a relevância e a causa de utilizar uma solução tecnológica, como um aplicativo para agendamento e venda online, conheça a FLOWwwer, nosso aplicativo inteligente e gratuito.
Com um parceiro tecnológico como a FLOWww, seu salão de beleza poderá ir ainda mais longe! Para conhecer nossas funcionalidades e comprovar sua eficiência em nosso dia a dia, peça uma demonstração personalizada e gratuita dos nossos serviços e veja como é levar uma gestão efetiva e aprimorada!