8, Novembro 2021 - Vitória Coutinho

Quais tratamentos podem ser combinados em um único agendamento?

Você sabe quais são os serviços que seus clientes mais consomem em seu negócio de estética e beleza? Há serviços que se complementam e com sua alta demanda é válido que sejam combinados em um único agendamento! Essa ação pode gerar diversos benefícios para sua empresa.

Uma vez que seja do seu conhecimento quais tratamentos podem ser combinados em um único agendamento, você terá a chance de planejar pacotes de serviços personalizados e fidelizar seus clientes. Usando uma solução tecnológica como a FLOWww, você terá domínio dos dados que precisa, e também poderá oferecer agilidade e acessibilidade para os seus clientes.

Além disso, você poderá aumentar a rentabilidade do seu negócio e se destacar entre os concorrentes, oferecendo um tratamento muito mais completo. Quer saber como fazer isso? Continue lendo nosso artigo!

Saiba quais serviços são mais consumidos, e combine-os em um único agendamento com a FLOWww!

Compreender quais são os serviços mais consumidos por seus clientes e quais deles podem ser combinados, beneficiará suas vendas e a produtividade do seu negócio, além de te guiar na escolha dos procedimentos que formarão os pacotes.

Os pacotes são uma excelente forma de fidelizar seus clientes, e aumentar o seu ticket médio, para isso os tratamentos devem estar relacionados ou devem buscar fornecer uma experiência completa com diferentes finalidades.

Combinar os serviços mais consumidos com os mais rentáveis, é torná-los mais atrativos e fazer da sua agenda mais produtiva, bem como sua equipe. Além disso, é um diferencial entre os seus concorrentes, você pode concentrar os tratamentos mais desejados por seus clientes, em um único horário, com um preço especial.

Mas como saber quais serviços são os mais consumidos e como combiná-los? Use a lista de análise da FLOWww! Com ela você poderá:

Analisar todas as combinações de tratamentos solicitadas até determinada data.
O número de vezes que foram registrados agendamentos de tratamentos combinados.
As combinações desses tratamentos que mais tiveram sucesso, são ordenadas das mais solicitadas para as menos.

Veja como ter acesso a essa lista analítica no seu sistema FLOWww:

Na seção “Estatísticas” você terá acesso a “Listas”, essa ferramenta te levará a uma interface que funciona como um motor de busca, basta selecionar os filtros e indicadores que serão avaliados.

Para avaliar os serviços que são mais consumidos e também combinados em um único agendamento, busque pelo indicador “2.9 Combinação de tratamentos por marcação”. Como se trata de um motor de busca bastante apurado, você pode segmentar os dados por período de tempo, e também por clínicas, caso seu negócio tenha filiais. Veja na prática:

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O sistema irá calcular os dados de forma automática, e por meio das informações disponibilizadas você poderá escolher os serviços que devem ser encaixados nos pacotes ou nos serviços combinados. Você também pode exportar esses dados de forma automatizada, por meio de uma tabela no Excel.

O controle de dados ordenados por relatórios, te ajudam a traçar estratégias de marketing mais assertivas, e desenhar melhores pacotes, uma vez que você sabe quais tratamentos têm grande demanda.

As chances de venda são maiores, já que os seus serviços são oferecidos de forma personalizada e atrativa, além de otimizar a produtividade da sua agenda e equipe, com atendimentos múltiplos.

Crie pacotes personalizados: seja mais assertivo nas escolhas dos serviços e deixe seu consumo mais atrativo!

Uma vez que você já sabe quais são os serviços que podem ser combinados e que possuem alta demanda, você pode criar pacotes personalizados. Sendo assim, você poderá criar pacotes de serviços que se complementam como por exemplo, um pacote de depilação a laser. Nesse você adicionará a mesma linha de serviço (laser) com diferentes regiões, por tanto depilação meia perna, axilas, virilha e assim por diante.

Você também tem a opção de criar pacotes que ofereçam uma experiência completa atendendo diferentes finalidades, por exemplo um pacote express. Ele funcionaria semanalmente, e incluiria serviços simples e rotineiros, como: uma sessão de manicure, pedicure, lavagem e escova nos cabelos, sobrancelha e depilação do buço. Apesar de se tratar de diferentes serviços, vão provocar a sensação de tratamento completo!

O objetivo dos pacotes vai além da combinação dos serviços, este inclui: otimização da agenda, fidelização do cliente, potencialização dos efeitos dos tratamentos gerando maior diferença nos resultados alcançados, além de tornar seus serviços mais atrativos e também mais ágeis. Saiba como colocar em prática a venda dos seus pacotes:

Crie bônus dos serviços que fazem parte dos pacotes desenhados prontos no seu sistema: para que os pacotes sejam vendidos, você deve criar bônus dos serviços que farão parte deles. Criar bônus significa estipular quantas sessões estarão disponíveis, por exemplo, no pacote de depilação a laser, quantas sessões terão para depilação no axilas. Além disso, para criar os bônus você também precisa decidir com base em seu relatório, quais serviços serão combinados e qual o objetivo do pacote que está desenhando.
Faça com que a compra dos pacotes seja cômoda para seus clientes: disponibilize a compra dos pacotes em seu e-commerce integrado ao seu aplicativo e também em seu portal de reservas e vendas online a Área de Clientes da FLOWww. Dessa forma seus clientes não serão obrigados a passar obrigatoriamente em sua clínica, mas podem comprar de forma autônoma.
Com o pacote já comprado, seus clientes podem agendar online os serviços do pacote ou entrar em contato com seu negócio para que vocês façam esse agendamento de pacote.

3 vantagens de criar pacotes personalizados com os serviços mais consumidos de forma combinada:

#1 Consumo de serviços diferentes

A combinação de serviços no pacote criado, pode dar a oportunidade para que seu cliente conheça tratamentos similares ao que consumia ou que antes desconhecia. Esses serviços diferentes, podem oferecer melhores resultados, e conquistar seus clientes, passando a aumentar o consumo dos mesmos.

# 2 Experiência única e completa

Seus clientes terão a experiência de consumir os seus serviços preferidos num tratamento completo, a fidelização é certa! Preocupe-se em oferecer não apenas os serviços que já estão acostumados, mas pacotes que atendam suas necessidades reais e que causarão bons resultados. Para tornar essa experiência ainda melhor, use um preço especial, para que seu cliente não fique em dúvida no momento de fechar a venda.

# 3 Converta seus serviços mais consumidos em mais rentáveis

Aproveite a alta demanda dos seus serviços mais consumidos e os mescle com os serviços mais rentáveis no mesmo pacote. Esses dois serviços juntos potencializarão suas vendas e oferecerão resultados ainda mais significantes para os seus clientes, você ainda pode adicionar produtos que venham complementar esses tratamentos.

Com uma parceira tecnológica como a FLOWww, não faltarão subsídios para você aumentar suas vendas! Você terá sob controle os hábitos de compra, os serviços com maior demanda, e muitos outros dados para direcionar de forma assertiva suas estratégias de marketing. Não perca mais tempo, peça agora uma demonstração gratuita e personalizada.