
O mês de novembro vem cheio de novidades em FLOWww! As últimas atualizações chegam para fazer o seu dia a dia mais fácil e eficiente, desde o gerenciamento até novidades na sua lista de preços, agenda, clientes e marketing.
Quer saber mais? Dá uma olhadinha nas 9 mudanças que te ajudarão a agilizar suas tarefas, ter maior controle sobre seu negócio, maximizar suas possibilidades de crescer e aumentar sua rentabilidade.
Novidades de Novembro de 2019 no seu sistema FLOWww
#1 Menores e representante legal.
Com esta novidade você poderá ter maior controle sobre os serviços realizados a um cliente menor de idade. A partir de agora, quando você adiciona a data de nascimento do cliente, o sistema detectará automaticamente se trata-se de um menor e automaticamente aparecerão os campos do representante legal para preencher. Assim, você poderá obter o consentimento dos seus padres ou tutor de maneira mais eficaz.
#2 Campos customizáveis na ficha do cliente.
Utiliza as etiquetas customizáveis nos campos "custom" das fichas dos seus clientes e adicionar o que desejar. Assim você poderá categorizar determinados clientes e conseguir melhorar sua experiência, assim como a organização deles na sua base de dados.
#3 Validação do documento de identidade do cliente.
A partir de agora você poderá decidir se o documento de identidade do cliente é um dado obrigatório. FLOWww oferece opções sobre o tipo de documento que poderá registrar e comprovará se existe ou se é válido. Assim, você poderá ter certeza de que estes dados são corretos e legais.
#4 Etiquetas ou bandeiras coloridas no agendamento.
Personaliza seus agendamentos, atualizando seu estado, marcando avisos ou estabelecendo requisitos, graças a um sistema de bandeiras coloridas. De forma muito rápida e visual, você poderá conhecer detalhes sobre determinado agendamento, por exemplo, se o cliente te ligou e avisou que está atrasado.
#5 Promoções aplicáveis à múltiplas clínicas.
Esta função mudará a forma de realizar suas ações de marketing. Se antes era possível realizar ações de marketing somente para uma ou todas as clínicas do seu sistema, agora poderá selecionar somente àquelas que deseja realizar uma campanha.
A grande vantagem é a liberdade de lançar ações para os clientes de determinados centros, por exemplo, se você tem negócios espalhados dentro de São Paulo, poderá escolher as clínicas do Tatuapé ou Jardins para aproveitar alguma ocasião especial, aplicada somente à essas localidades.
#6 Rastreabilidade de produtos.
A rastreabilidade de produtos lhe permite identificar de forma precisa e em cada sessão, o produto aplicado. Dessa forma, você poderá reconhecer facilmente a data de vencimento e lote do produto que utilizou no tratamento ou vendeu ao cliente.
#7 Faturas corretivas melhoradas.
Agora você poderá corrigir suas faturas geradas de forma errônea com esta nova função. De forma fácil e intuitiva, poderá corrigir erros e evitar problemas no faturamento.
Para poder ter acesso a um catálogo de razões de anulação de faturas, deverá ter contratada uma versão igual ou superior à Star.
#8 Orçamentos.
Leve o controle de todos os orçamentos que emite, permitindo indicar o estado do mesmo (aceito, em espera ou negado) e de acordo com esta informação poderá atuar em conformidade e filtrar seus clientes por seus estados. Assim poderá fazer um seguimento mais eficaz dos clientes com orçamento em aberto e conseguir mais vendas.
#9 Pagamento adiantado sobre orçamentos.
Quando um cliente aceita um orçamento, você poderá oferecer a possibilidade de deixar um pagamento adiantado vinculado ao mesmo e assim, armazenar um crédito a gastar para futuros serviços e compras no seu centro.
Por exemplo, uma vez aceitado um orçamento de estética, o cliente poderá pagar-lhe 20% do valor total para poder começar seus tratamentos na próxima semana.
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