Como tem ocorrido o processo de apresentar um orçamento para os seus clientes e realizar o fechamento? Você já observou, que no meio do caminho alguns desses orçamentos acabam por estar encalhados? Sem uma contratação, sem uma desistência e com o seu negócio perdendo clientes e vendas!  

Para reverter essa situação estática você deve acompanhar os orçamentos e garantir que seus clientes estão sendo trabalhados e nutridos. Com isso, você pode contar com um software de gestão e marketing, que ofereça as ferramentas precisas para o crescimento do seu negócio e o boost para a lucratividade das vendas. Entenda como você pode monitorar os status do orçamento e converter ainda mais clientes, leia mais!

Acompanhe os orçamentos e converta ainda mais clientes!

A decisão de contratar um procedimento disponível no orçamento do seu negócio de estética e beleza, é importante para o seu cliente e por isso o momento entre a apresentação e fechamento deve ser acompanhado e  seu cliente nutrido.

É comum que durante esse processo, seu cliente apresente dúvidas sobre o proceder do tratamento, como os benefícios, se o preço é acessível, se os resultados que foram visados serão alcançados e assim por diante. Sua equipe deve estar pronta para atender seus clientes, deixando-os seguros, transformando os receios em confiança e apresentando garantias!

Entenda quais clientes possuem orçamentos em situações pendentes!

Para que você possa trabalhar seus contatos que possuem orçamentos em situações pendentes e nutrir seus clientes a fim de efetuarem a contratação dos procedimentos, você precisa entender quais dos seus clientes estão nessa situação! Sendo assim, você deve contar com ajuda de uma solução tecnológica como a FLOWww, e usar uma ferramenta que segmente sua base de dados com filtros, como a "Busca Avançada". 

Monitore em qual fase do processo está o orçamento.

Com os filtros presentes, você poderá entender em qual fase ou estado está o processo do orçamento. Segundo o sistema FLOWww, você pode segmentar o processo em 5 fases principais:

#1 Realizado (em qualquer fase): para poder extrair todos os clientes que têm um orçamento solicitado.

#2 Em andamento: nesta fase você pode ver uma lista com os clientes que estão pensando nisso ou que não estão progredindo.

#3 Rejeitado: nesse caso, você poderá ver quais orçamentos foram rejeitados e estudar as causas que resultaram esta ação.

#4 Aceito: fase que antecede o fechamento. O orçamento foi aceito, mas a venda do tratamento ainda não foi realizada.

#5 Vendido: Finalmente, nesta fase você terá todos os clientes que aceitaram seu orçamento e compraram. Assim, você poderá calcular a porcentagem de orçamentos vendidos, em comparação com aqueles feitos e rejeitados em um determinado período.

Uma boa estratégia é compilar os orçamentos em 2 ou no máximo 3 listas para que você possa lidar de forma ordenada e segmentada. Por exemplo, unindo os orçamentos "rejeitados" você poderá entender as causas e trabalhar nisso, para que mais tarde você possa transformá-los em vendidos. 

Trabalhe seus contatos, nutra seus clientes: Crie Workflows!

Para que você converta ainda mais clientes e obtenha lucratividade em seus orçamentos, você deve acompanhar seus clientes e nutri-los! Esse processo pode ser mais ágil e efetivo se você criar um Workflow, com envio de mensagens push e e-mails automatizados. 

As mensagens terão um papel fundamental na conversão dos clientes, é por meio delas que você e sua equipe trabalharão em nutrir e fazer com que seu cliente se sinta favorecido e seguro. Demonstre interesse nas necessidades apresentadas e busque traçar um resultado que se aproxime das expectativas. 

Visando o alcance constante e potencializado dos seus clientes, o sistema permite que você faça uma varredura em seu banco de dados, a fim de que novos clientes que atendam a determinadas condições recebam as informações por e-mail ou por mensagens push. 

Esteja atento aos seus orçamentos e feche a maior quantidade de vendas possíveis, contando com um software de serviço como a FLOWww! Crie Workflows e nutra seus clientes - você poderá potencializar a conversão e ainda impulsionar as vendas. Não se esqueça de monitorar os status do processo de venda com as buscas avançadas. 

Se você ainda não conhece nosso sistema, não perca mais tempo! Peça uma demonstração personalizada e gratuita dos nossos serviços. Você terá acesso a diversas ferramentas de gestão e marketing e uma infinidade de possibilidades de desenvolver seu funil de conversão.