Exclusivo portal de atendimento ao cliente
Poucas coisas na vida são tão gratificantes como sentir-nos especiais, não é verdade? Pensando no importante que você é para nós - FLOWww criou um Portal de Atenção ao Cliente pensando totalmente em você!
Ao clicar no link “Atenção ao Cliente” dentro do seu próprio sistema, você poderá conhecer uma nova experiência de atendimento; uma plataforma completa que se adapta à você e oferece diferentes meios para soluções para seus questionamentos, comentários e pedidos.
Se você é daqueles que gostam de pesquisar, aprender, ler e resolver suas inquietudes sozinho, basta navegar entre os artículos, tutoriais e “passo a passo” para encontrar a solução mais adequada para você. Os artículos estão organizados por tópicos e muitos deles contam com imagens e vídeos para fazer ainda mais agradável sua compreensão.
Para encontrar um artigo de forma rápido utilize nosso buscador inteligente! Digite as palavras chaves que correspondam à sua pesquisa e te listaremos todo o conteúdo relevante relacionado ao que você precisa.
Se você prefere um atendimento personalizado ou se sua solicitação necessita a intervenção de um dos nossos especialistas, não se preocupe. Basta abrir um novo caso e enviar-nos uma mensagem. Enquanto nossa equipe atende seu caso, você poderá acompanhar o estado do mesmo, por exemplo, se está aberto, pendente ou se já foi fechado.
Naqueles momentos em que você necessita uma resposta urgente, você poderá contatar-nos através do chat, o bom e velho “bate-papo”, onde poderá conectar diretamente com um dos nossos representantes disponíveis.
Como você pode ver, o Portal de Atenção ao Cliente de FLOWww foi pensado em oferecer o atendimento que você sempre sonhou, da forma que você mais gosta. Sinta-se à vontade.
