Você bem sabe que estamosem uma era tecnológica e a dica de que "você precisa estar online" não é nova, mas nas pequenas e médias empresas nem sempre é coisa fácil saber por onde começar.
Dicas para organizar suas tarefas
Redes sociais, web, blog, agenda virtual... o mundo online traz infinidades de opções para comunicar-se com os clientes, como levar uma melhor agenda ou de como ter uma contabilidade mais organizada, graças aos diversos softwares, aplicativos e programas existentes. Vamos manter a calma, e tentar compreender um pouco melhor este mundo virtual para saber aonde situamos o nosso salão dentro da rede e como nos podemos ajudar das tecnologias para o melhor funcionamento do nosso centro.
Em termos de abrir o salão ao exterior a través da internet, precisamos entender que se queremos atrair clientes é necessário fazer-se com um espaço dentro do mundo virtual. Você como esteticista, dono de salão de beleza ou clínica estética, se não conta já os conhecimentos ao respeito, tem que conseguir tirar um pouco do seu tempo para se atualizar nesta área. Vai ver que verdadeiramente vale a pena, e que no longo prazo, o tempo, as energias e o orçamento dispensados contam com um bom retorno.
Uma boa web, um blog ou um bom fanpage em Facebook podem ser ótimos canais para incrementar as suas vendas, tanto para o incremento na venda de produtos quanto para uma melhor captação de clientes. Com estes canais você pode dar maior atendimento aos pedidos dos seus clientes, lembre-se que na rede não há horários. Por exemplo, que a cliente queira agendar em horário fora do comercial já não é mais um problema. Você está sempre disponível, e a compra dos seus produtos também.
Para uma melhor gestão interna, há infinidade de softwares no mercado para que você possa levar um melhor registro das suas vendas e dos seus clientes. Mas se você está começando, não precisa nem gastar muito dinheiro com programas caros, basta com não deixar passar nem um custo ou ingresso em uma folha Excel bem organizada e você poderá levar a sua contabilidade bem ao dia.
Outra dica para ir pouco a pouco dando o salto a era tecnológica, é deixar de lado a sua agenda de papel e caneta (mesmo que tenha um carinho especial depositada nela, é momento de deixar ela de lado) e fazer todos os seus registros a través da agenda de google que poderá até sincronizar com o seu próprio telefone. De esta forma, não terá problemas de saber quantos clientes estão agendados para hoje, e mesmo poderá acompanhar as anotações dos seus funcionários em tempo real.
